Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la contratación de mecanizado CNC y reductores epicicloidales.

Objeto del servicio

Spacelyandcogswell ofrece servicios de mecanizado industrial de alta fricción, tallado de piñones templados, fabricación de cajas reductoras epicicloidales y coronas de giro calibradas por control numérico (CNC). Todos los trabajos se realizan bajo especificaciones técnicas acordadas por escrito entre las partes.

El cliente declara conocer que los componentes fabricados están destinados exclusivamente a aplicaciones B2B en líneas de montaje pesadas, transmisiones de potencia y maquinaria expuesta a fatiga abrasiva continua. No se garantiza la idoneidad del producto para usos distintos a los indicados en la orden de compra.

Proceso de pedido y aceptación

Todo pedido debe formalizarse mediante una orden de compra escrita que incluya planos, tolerancias, materiales y plazos de entrega. Spacelyandcogswell confirmará la viabilidad técnica en un plazo máximo de cinco días hábiles.

La aceptación del pedido queda supeditada a la verificación de capacidad de producción y disponibilidad de materia prima. En caso de no poder cumplir con las especificaciones solicitadas, se notificará al cliente sin cargo alguno.

  • Planos en formato PDF o DXF con cotas y tolerancias.
  • Especificación del material (acero 4140, 42CrMo4 u otro acordado).
  • Cantidad y plazo de entrega deseado.
Responsabilidad y garantía

Spacelyandcogswell garantiza que los productos fabricados cumplen con las tolerancias micrométricas acordadas en el plano de fabricación, siempre que el cliente haya proporcionado información completa y precisa. La garantía cubre defectos de material o mano de obra durante un período de doce meses desde la fecha de entrega.

Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de:

  • Uso inadecuado o sobrecarga no especificada en la orden de compra.
  • Modificaciones realizadas por el cliente sin autorización escrita.
  • Desgaste natural por fatiga abrasiva continua en condiciones normales de operación.
  • Instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado.

En ningún caso Spacelyandcogswell será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de paralización de planta, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, diseños y especificaciones técnicas proporcionados por el cliente son de su propiedad exclusiva. Spacelyandcogswell se compromete a no divulgar ni utilizar dicha información para fines distintos a la fabricación del pedido correspondiente.

Las metodologías de mecanizado, programas CNC y procesos internos desarrollados por Spacelyandcogswell para la ejecución del trabajo son propiedad de la empresa y no podrán ser reproducidos ni transferidos sin autorización expresa.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Spacelyandcogswell por cualquier reclamo relacionado con un pedido no superará el valor del producto defectuoso o no conforme, a elección del cliente entre reparación, sustitución o reembolso del precio pagado.

Spacelyandcogswell no asume responsabilidad por retrasos en la entrega causados por fuerza mayor, huelgas, problemas de suministro de materias primas, fallos en servicios públicos o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

Modificación de los términos

Spacelyandcogswell se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor treinta días después de su publicación. El uso continuado del servicio después de ese período implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Para consultas sobre estos términos, contactar a info@spacelyandcogswell.com o llamar al (0920)1544-5366.

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